WhatsApp — одно из лучших приложений для осуществления коммуникации через интернет. Оно позволяет обмениваться голосовыми и мгновенными сообщениями, музыкой, фотографиями и даже видео.
Однако иногда прикрепить видео файл не получается. На это есть несколько причин. Не стоит паниковать, у каждой проблемы есть решение.
Порой помогает перезагрузка устройства, либо выход из приложения и повторный его запуск. Проверьте также формат файла, который вы отправляете и его размер, если видео слишком большое и весит более 16 мб, то оно не отправится. Причин может быть много, разберем более частые из них.
Почему не отправляется видео в Ватсап?
Самой распространенной причиной является плохое интернет-соединение. Скорость для обмена видео должна быть достаточно высокой, что и необходимо учитывать перед отправкой.
Довольно часто причиной является неправильно установленные дата и время. Для того чтобы это исправить, следует зайти в настройки телефона и установить нужные параметры.
Отсутствие свободной памяти на устройстве также не позволит отправить выбранный медиафайл. Проверьте состояние памяти. Если свободного места практически нет, то удалите ненужные приложения и файлы, а затем повторите попытку отправки снова.
Так как WhatsApp позволяет использовать внешнюю SD-карту, проблема можно оказаться и в ней. Основными проблемами являются:
- недостаточное количество свободного места;
- повреждение карты;
- неверные настройки;
- проблемы с интернет соединением.
- Системные сбои приложения или смартфона, необходима перезагрузка.
- Неподдерживаемый формат видео, либо размер превышает лимит.
В первом случае необходимо просто удалить ненужные файлы с устройства. А вот если карта повреждена, то ее следует отформатировать.
Примечание! При форматировании SD-карты с нее удаляются абсолютно все данные. Поэтому перед осуществлением операции следует создать резервную копию информации на компьютере.
Если карта памяти настроена в режиме для чтения, то передача файлов через мессенджер будет невозможна. Измените данный режим, чтобы исправить ситуацию.
В основном проблемы с передачей файлов в WhatsApp решаются быстро и просто. Поэтому обращаться в сервисный центр нет необходимости.